Ciudad Victoria, Tamaulipas.- La Delegación Tamaulipas de la Procuraduría Federal del Consumidor -Profeco- colocó sellos de suspensión en la agencia automotriz Renault ubicada en Avenida Tamaulipas de esta ciudad capital como medida preventiva para alertar al consumidor de violación a sus derechos.
Profeco aplicará multas por no exhibir los precios de los vehículos.
Alejandro Martínez Castañón delegado federal, informó que el día de hoy 14 de abril se recibió una denuncia anónima vía telefónica en contra de la agencia
De acuerdo al comunicado que emitió la dependencia federal, el consumidor hizo de conocimiento de la PROFECO que el establecimiento no exhibía los precios de los vehículos que se encuentran en piso de venta.
En atención a la denuncia interpuesta, verificadores federales de la Procuraduría se trasladaron al establecimiento para realizar una visita de verificación y constatar los hechos narrados por el consumidor, además de verificar el comportamiento comercial estipulado en la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Derivado de la visita, el personal de PROFECO verificó que efectivamente el establecimiento no exhibía los precios de los vehículos que se encuentran para venta directa al consumidor, como tampoco las características y especificaciones técnicas de los mismos.
“Como consecuencia del incumplimiento de dicho artículo se colocaron sellos de suspensión como medida precautoria para alertar al consumidor”, dijo.
Informó que además de los sellos de suspensión colocados, se le iniciará un procedimiento por infracciones a la Ley que podrá derivaren una sanción administrativa que puede ascender hasta $1,513,916.80
El Encargado de Despacho señaló que de acuerdo al artículo 7 Bis la Ley Federal de Protección al Consumidor, todos los proveedores, en este caso las agencias automotrices, están obligadas a exhibir de forma notoria y visible el monto total a pagar por los vehículos que ofrezca al consumidor.
Martínez Castañón exhortó a los consumidores que cuando sientan afectados sus derechos, presenten sus quejas y denuncias a través del Teléfono del Consumidor (01 800 468 8722) o en cualquiera de las oficinas de la PROFECO en la Entidad.
