Ciudad Victoria, Tamaulipas.- El delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), Alejandro Martínez Castañón, informó que la empresa de telecomunicaciones Cablevisión es la principal empresa que enfrenta quejas por sus propios clientes.
La dependencia señala que Cablevisión despojó del primer lugar en quejas a la Comisión Federal de Electricidad (CFE), Telcel y COMAPA
Dijo que hasta la fecha, la empresa ha ‘conectado’ más de 135 quejas en Ciudad Victoria.
Dicha empresa tiene cede en Monterrey, sin embargo sus concesiones se extienden en Tamaulipas a Matamoros, Reynosa, Tampico, Mante, Altamira y Ciudad Victoria.
La lista que reveló Martínez Castañón la comprende en primer lugar Cablevisión, después Comisión Federal de Electricidad (CFE), Telcel, al último COMAPA y proveedores locales.
Finalizó haciendo un llamado a la ciudadanía que en dado caso de seguir teniendo fallas en sus servicios a acudir en la PROFECO, instancia que afirmó se compromete a realizar una demanda colectiva en contra de la compañía de telecomunicaciones.
“Es posible, lo que yo recomendaría para que atiendan una inquietud que acudan a la PROFECO y atendemos la queja y correspondería a la PROFECO analizar cada una de las situaciones y será la PROFECO quien inicie una acción colectiva en contra del establecimiento”, finalizó.
