Ciudad Victoria, Tamaulipas.- Para interponer una queja ante la Profeco, los consumidores de Matamoros tienen que viajar entre 90 y 300 kilómetros y gastar más de 800 pesos para viajar a Reynosa o Ciudad Victoria, porque no hay oficinas de esta dependencia federal y los gastos aumentan si se viaja desde Nuevo Laredo.
Llaman los Diputados Locales a Gobierno Federal a reinstalar oficinas en Matamoros y Nuevo Laredo
Ante ello, los Legisladores en Tamaulipas solicitaron reinstalar las Oficinas de Atención y Servicios de la Profeco en los municipios de Matamoros y Nuevo Laredo, para defender y proteger los derechos de los consumidores.
Desde el pleno del Poder Legislativo, se hizo un llamado a los titulares de la Secretaría de Economía y de la Procuraduría Federal del Consumidor, para instalar las oficinas de la Profeco en esos municipios, debido a la dinámica económica que existe.
En julio del 2019, la PROFECO cerró dos delegaciones y 8 subdelegaciones en el país, con el objetivo de aplicar medidas de austeridad, además de 4 Unidades de Servicio, una de ella fue la de Matamoros.
Argumentaron que Matamoros es el segundo municipio más poblado con más de 520 mil personas, que son consumidores de los más de 17 mil establecimiento instalados en esa localidad que ofrecen sus bienes y servicios.
Los consumidores afectados en esta ciudad, tienen que viajar a la ciudad de Reynosa o Ciudad Victoria es decir, trasladarse entre 90 y 300 kilómetros, para poder interponer las quejas.
Esto representa que un integrante de una familia tenga que gastar entre 300 a 800 pesos por viaje para interponer una queja desde Matamoros a Reynosa o Ciudad Victoria.
Se han registrado quejas contra la CFE, empresas de telefonía, tiendas departamentales en la Profeco en la Ciudad de Reynosa, con la confianza de que se puedan resolver.
