En los últimos años, el mercado de los sistemas ERP ha evolucionado favorablemente, sobre todo si hablamos de SAP como uno de los principales en México y a nivel mundial. Su alza está determinada por múltiples variables; estos incluyen: aumentar la necesidad de digitalización y automatización, desarrollos tecnológicos, especialmente en inteligencia artificial, sistemas en la nube e Internet de las Cosas (enfocándonos en SAP Business One y S/4 HANA) simplificando así los procesos de información.
Inevitablemente, la pandemia del coronavirus también ha afectado a esta industria, pero las previsiones siguen siendo positivas pues en nuestro país la implementación de estas tecnologías en las empresas continuó a la alza en 2020. Las empresas, se vieron obligadas a ampliar significativamente sus TI y se dieron cuenta en unas pocas semanas de que habían prestado muy poca atención a este tema en el pasado.
¿Por qué es necesaria la implementación de ERP en las empresas?
Sin importar el giro de la empresa, la razón principal para implementar un sistema ERP es apoyar el crecimiento y el desarrollo de ella. Un número significativo de empresas elige un sistema ERP cuando se encuentran en una pendiente cuesta arriba, por lo que buscan una solución de software para respaldar este desarrollo. Existen informes que han confirmado que el aumento de la eficiencia y la funcionalidad empresarial tras la implementación de SAP o algún otro ERP oscilan en un 48% o más. Así, las empresas buscan agilizar sus procesos para apoyar el crecimiento interno e incrementar tanto la calidad de los productos o servicios ofrecidos como su cantidad.
En los últimos años, el interés por los sistemas ERP en la nube ha crecido considerablemente, algunas empresas mexicanas, con una infraestructura pequeña, han iniciado implementaciones específicas como SAP Success Factors (para gestión única de recursos humanos) que les permite conocer de cerca el funcionamiento de las herramientas que ofrece este software de gestión empresarial.
¿Qué pasa con el trabajo humano tras la implementación de SAP u otro ERP?
En general, los empleados de una empresa que utilizan el sistema ERP mejoran en la calidad de su trabajo, pues se enfocan en realizar sus actividades centrales sin preocuparse por generar informes detallados que, podrían incluso tener errores por fallas humanas o de análisis de datos de otros departamentos.
Es importante señalar que a medida que las empresas crecen en tamaño, los estudios muestran que el porcentaje de empleados que utilizan activamente un sistema ERP disminuye; hay que recordar que un sistema SAP ERP o de cualquier otro tipo, cambia radicalmente los procesos dentro de una empresa y es una inversión que afectará su desarrollo a largo plazo.
SAP en México
La implementación de SAP en México está ganando terreno por encima de otros ERP. Consultorías como Xamai han dedicado décadas en trabajar intensamente para anticipar todos los requisitos posibles del mundo empresarial en materia de software de gestión.
Anteriormente se pensaba que solo las grandes empresas necesitaban de un ERP como SAP; sin embargo, cualquier negocio –sin importar su giro- puede hacer uso de éstas nuevas tecnologías para ir un paso delante de sus competidores.
Al ser un software hecho a medida del cliente, es posible agregar o quitar módulos de gestión y de esta forma garantizar que se cumple con las expectativas empresariales.
Es importante reconocer que cada empresa debe planificar, construir de manera específica y utilizar de manera inteligente su información para garantizar una conexión con el futuro. Las empresas que se preparan hoy para los requisitos del mañana no solo simplifican su trabajo, sino que también aumentan su eficiencia.
