Ciudad Victoria, Tamaualipas.- IMSS sumó una nueva negligencia, al demorar el diagnóstico y la atención a una mujer que falleció por dengue en la ciudad de Reynosa.
Ante ello, la CNDH emitió la Recomendación 225/2023 al director general del Hospital General de la Zona 15 del IMSS, por la muerte de la mujer quien tenía dengue e infección urinaria, provocando con ello su fallecimiento y la afectación al proyecto de vida de su madre e hija, persona menor de edad.
El 20 de octubre de 2020, la paciente fue ingresada al presentar dolor e inflamación de abdomen que los médicos atribuyeron a que padecía intestino perezoso. Durante la revisión médica se determinó que cursaba un cuadro de anemia, pero no indicaron la realización de estudios para determinar su tipo y administrar tratamiento.
Por otro lado, al sospechar la presencia de dengue, el personal que la atendió debió iniciar un protocolo de estudio para corroborar o descartar el padecimiento, toda vez que los síntomas que reportó la víctima alertaban sobre la concurrencia de un dengue grave; a pesar de tal circunstancia, dicho estudio se le practicó nueve días después. Más tarde, se percataron de que también padecía una infección urinaria para la cual tampoco indicaron tratamiento antibiótico oportuno, a fin de evitar mayores complicaciones.
En opinión médica proporcionada por especialistas de este organismo nacional, se determinó que la atención médica que recibió dicha persona fue inadecuada y agravó su estado de salud, haciéndola susceptible a contraer diversos procesos infecciosos (como fue el caso del virus SARS-COV-2 detectado) que finalmente provocaron su deceso el 6 de noviembre de ese año.
Señala que las omisiones descritas también vulneraron el derecho a obtener información en materia de salud (por la deficiente integración del expediente clínico) y afectaron el proyecto de vida de la madre e hija -persona menor de edad- de la paciente, quien ha sufrido daño emocional, por lo que ha tenido que recibir atención especializada en la institución educativa a la que asiste.
La CNDH recomendó al IMSS gestionar ante la Comisión Ejecutiva de Atención de Víctimas (CEAV) el otorgamiento del dictamen correspondiente que permita a las víctimas indirectas ejercer su derecho a que se les repare integralmente el daño causado, el otorgamiento de una compensación y brindarles apoyo psicológico y tanatológico.
Igualmente, girar sus instrucciones para que el personal de salud del Hospital donde ocurrieron los hechos siga al pie de la letra las indicaciones señaladas en las guías médicas para el tratamiento de la anemia, dengue, infección en vías urinarias y epilepsia, además de conformar correctamente los expedientes clínicos y colaborar con la investigación que para deslindar responsabilidades que se inicie ante las instancias correspondientes, entre otros aspectos señalados en la Recomendación.
