Ciudad Victoria.- La Condusef lanzó una alerta a la población tras detectar que ex trabajadores utilizan su experiencia para engañar usuarios ofreciendo gestiones falsas relacionadas con instituciones financieras.
Rogelio Mata, delegado de la dependencia en Tamaulipas, explicó que personas ajenas al organismo ofrecen supuestos servicios de asesoría, representación o acompañamiento para resolver conflictos con bancos y aseguradoras.
Indicó que estas personas prometen acelerar procedimientos o garantizar resoluciones favorables a cambio de dinero, pese a que carecen completamente de autorización para intervenir en asuntos oficiales.
El funcionario exhortó a los usuarios a acudir únicamente a los canales institucionales de la Condusef, donde todos los servicios de orientación, conciliación y asesoría son totalmente gratuitos.
También pidió evitar entregar documentos personales, información financiera o realizar depósitos a supuestos intermediarios que aseguren tener contactos internos para agilizar los procedimientos administrativos.
Subrayó que ningún ex servidor público, despacho particular o gestor privado puede ofrecer atención preferencial ni influir en las resoluciones que emite la Comisión Nacional.
Mata recomendó verificar siempre la identidad del personal que brinda atención y denunciar cualquier intento de fraude o cobro indebido relacionado con servicios atribuidos a la Condusef.
