Ciudad Victoria, Tamaulipas.- La Procuraduría Federal del Consumidor colocó sellos de suspensión en el hotel Hampton Inn ubicado en Avenida Tamaulipas de esta ciudad capital.
A través de un comunicado, reveló que a través de una denuncia ciudadana se logró detectar un acción violatoria a los derechos del consumidores.
Explicó que en el marco del Programa Nacional de Verificación “Vacacional y Turístico” con motivo de estas fiestas decembrinas, se le realizó una visita de verificación al hotel Hampton Inn de esta ciudad capital.
Coloca sello de “suspensión” en el acceso principal del Hotel por acciones abusivas contra sus clientes.
En dicha visita de verificación se corroboró lo que la ciudadana había manifestado en su denuncia y era precisamente que a borde de la Avenida Tamaulipas se encontraba una publicidad en la que se ofrecía una habitación doble a una tarifa. Sin embargo, dicha tarifa aparecía con la leyenda “+ IVA”.
Felipe Garza Narváez, Delegado Federal de Profeco, declaró que de acuerdo al artículo 7 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor todo proveedor está obligado a exhibir en forma notoria y visible el monto total a pagar por los bienes, productos, o servicios que se ofrezcan al consumidor. Dicho monto deberá incluir impuestos. Por tal motivo, la cadena hotelera incurría en una violación a la legislación vigente.
En la visita de verificación, se le solicitó al gerente que procediera al retiro de la publicidad misma que fue retirada de inmediato. Como medida precautoria se le colocaron sellos de suspensión al establecimiento y en fechas futuras se iniciará un procedimiento por infracciones a la Ley que culminará en la imposición de una sanción administrativa que oscila entre los $462.85 a $1,481,112.34
El Delegado Federal señaló que es muy importante que los ciudadanos conozcan sus derechos ya que eso permite que puedan exigir su cumplimiento. De igual forma, invitó a los consumidores que ante hechos como este se comuniquen a las oficinas de la PROFECO quienes estarán al pendiente en estas fechas de velar por la seguridad de la economía de las familias tamaulipecas.
